Política de pedidos personalizados, devoluciones y reembolsos
Borrador pendiente de revisión legal y empresarial. La información confirmada se proporciona para revisión; esta política todavía no es definitiva.
Pedidos personalizados
No se aceptan devoluciones por motivos no relacionados con la calidad en productos personalizados.
Problemas de calidad
2 años de garantía. Los problemas de calidad se gestionan caso por caso.
Contacte con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a detectar un problema de calidad. Esto no constituye una garantía de 24 horas ni un plazo contado desde la entrega.
Contacte con service@missjeweler.com para tratar el problema.
Tarifa de muestra
Las tarifas de muestra se cotizan por proyecto, con un mínimo de USD 200. La tarifa final depende de los requisitos del proyecto.
La tarifa de muestra es reembolsable cuando la cantidad acumulada de pedidos del mismo proyecto alcanza 500 unidades.
Detalles pendientes de revisión
Las etapas de cancelación, las pruebas justificativas, la autorización de devolución, los costes de envío de la devolución, el plazo de tramitación del reembolso y el alcance de los requisitos para el reembolso acumulado de la tarifa de muestra requieren confirmación. No se promete ningún reembolso incondicional.